Perguntas Frequentes FAQ

1) Qual é o prazo de garantia dos mochadores elétricos e dos demais aparelhos?

Mochadores Elétricos tem garantia de 12 meses, e ebulidores elétricos demais aparelhos de 3 meses. 


2) Os aparelhos são bivolt ou preciso escolher entre 127V e 220V?

Os aparelhos não são bivolt.



3 )Quanto tempo leva para o ebulidor aquecer?

O tempo de aquecimento do ebulidor pode variar, dependendo do colume, temperatura inicial e recipiente usado. Nosso setor técnico pode calcular o tempo estimado para seu caso. 



4) E o consumo de energia? 

É simples calcular: (valor do kwh cobrado pela distribuidora) x (potência do aparelho em kw) x (tempo ligado em horas)



5) O mochador dá choque?

Não. Todods são testados na fábrica. Ocorre choque apenas se não forem seguidas as instruções de manutenção (como mergulhar em óleo mineral após o uso).



6) O mochador ou o ebulidor parou de esquentar, o que pode ser?

Vida útil da resistência ( em média 2 anos para o mochador e 18 meses para o ebulidor);

Uso em voltagem incorreta, que queima a resistência (não coberto pela garantia).



7) Como fazer a instalação elétrica corretamente? 

Sempre use um disjuntor antes da tomada. Isso evita desgaste prematuro da tomada garantindo maior durabilidade ao aparelho.

 

 

 

 

 

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